Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment SAHELIER STUDIO SARL (« Fibisoft », « nous ») traite les données personnelles lorsque vous consultez notre site, nous contactez, utilisez Fibisoft Recruit ou postulez à une offre sur un site carrière propulsé par Fibisoft. Nos informations d’immatriculation et notre adresse postale sont publiées dans nos mentions légales.

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun, ainsi qu’à toute autre loi applicable.

1. Nos deux rôles

• Responsable du traitement : pour les visiteurs du site, les personnes qui remplissent nos formulaires ou nous écrivent, et les coordonnées et données de compte des utilisateurs de nos Clients. Nous déterminons pourquoi et comment ces données sont utilisées.
• Sous-traitant : pour les données des candidats. Lorsque vous postulez à une offre sur un site carrière propulsé par Fibisoft, l’employeur (notre Client) décide quelles données collecter et comment les utiliser. Nous ne traitons ces données que pour son compte et selon ses instructions.

2. Données que nous collectons en tant que responsable du traitement

Visiteurs du site

• Données techniques : votre adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées, que nos serveurs traitent pour afficher le site et protéger nos formulaires contre les abus (par exemple en limitant le nombre de demandes envoyées en peu de temps).
• Préférence de langue : un cookie qui retient si vous avez choisi l’anglais ou le français. Voir notre politique relative aux cookies.

Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience ni de publicité sur notre site.

Formulaire « Réserver une démo »

Nom complet, e-mail professionnel, numéro de téléphone (facultatif), nom de l’entreprise, taille de l’entreprise, pays, nombre de postes à pourvoir par an, offre qui vous intéresse, devise souhaitée, langue souhaitée pour l’appel, ce que vous recrutez (facultatif), et votre accord avec cette politique.

Formulaire de contact

L’objet de votre message, votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise (facultatif), votre message, et votre accord avec cette politique.

Formulaire de notification Développeurs

Votre adresse e-mail et votre accord avec cette politique.

E-mails que vous nous envoyez

Votre adresse e-mail, le contenu de votre message et les informations que vous choisissez d’y inclure.

Clients et leurs utilisateurs

• Données de compte : le nom, l’adresse e-mail et le rôle de chaque utilisateur invité dans le Service.
• Données de facturation : coordonnées de facturation, factures et historique des paiements. Les paiements par mobile money sont traités par pawaPay ; nous ne conservons pas votre code secret mobile money.
• Données d’activité : les actions enregistrées dans le journal d’audit, par exemple qui a déplacé un candidat vers une nouvelle étape et à quel moment.

3. Données des candidats traitées pour nos Clients

Lorsque vous postulez à une offre sur un site carrière Fibisoft, l’employeur reçoit votre candidature dans Fibisoft Recruit. Selon son formulaire de candidature, elle peut comprendre votre nom, vos coordonnées, votre CV et d’autres documents, ainsi que vos réponses à ses questions. L’équipe de l’employeur peut y ajouter des étapes de pipeline, des résultats Match Score, des notes et des commentaires d’évaluation.

L’employeur est responsable de ces données. Pour toute question sur votre candidature ou pour exercer vos droits, adressez-vous d’abord à l’employeur. Si vous nous contactez, nous transmettrons votre demande à l’employeur et l’aiderons à y répondre.

Nous n’utilisons jamais les données des candidats pour notre propre prospection, et nous ne partageons jamais les candidats d’un Client avec un autre Client.

4. Finalités et bases légales

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements effectués auparavant.

5. Avec qui nous partageons les données

Nous ne partageons les données personnelles qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner Fibisoft, et uniquement dans la mesure nécessaire à leur service :

• Amazon Web Services (Amazon SES), pour l’envoi des e-mails, comme les messages que nos formulaires adressent à notre équipe et les e-mails que le Service envoie aux utilisateurs et aux candidats ;
• pawaPay, pour le traitement des paiements par mobile money de nos factures ;
• Cloudflare, si nous activons sa vérification Turnstile sur nos formulaires pour bloquer le spam automatisé ;
• notre hébergeur, qui stocke le site et le Service.

Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l’exige, ou pour défendre nos droits dans le cadre d’un litige. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne partageons jamais de données avec d’autres Clients.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données personnelles hors du Cameroun. Dans ce cas, nous veillons à ce que le transfert respecte les conditions prévues par la loi applicable et à ce que des garanties appropriées soient en place.

7. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités ci-dessus :

• Demandes reçues par formulaire ou par e-mail : le temps nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi de notre échange. Nous les supprimons plus tôt si vous nous le demandez.
• Données des Clients et des candidats : pendant la durée du contrat avec le Client. Nous les supprimons à la fin du contrat, après la période d’export prévue dans nos conditions générales d’utilisation, ou plus tôt à la demande du Client.
• Factures et historique des paiements : pendant la durée imposée par le droit comptable et fiscal.

La suppression est effectuée par notre équipe sur demande ou à la fin du contrat ; le Service ne supprime pas les données automatiquement selon un calendrier.

8. Sécurité

Nous protégeons les données personnelles grâce à des contrôles d’accès et des rôles, une trace de l’activité dans le journal d’audit, la séparation des données de chaque Client et des connexions chiffrées. Aucun système n’est totalement sûr, mais nous travaillons à protéger vos données et informerons les Clients concernés et, lorsque la loi l’exige, l’autorité compétente, de toute violation de données personnelles.

9. Vos droits

Conformément au droit camerounais, vous pouvez demander à :

• accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous ;
• faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• faire supprimer vos données ;
• vous opposer à certains usages de vos données, ou retirer votre consentement ;
• obtenir des informations sur l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité. Pour les données des candidats, nous transmettrons votre demande à l’employeur concerné. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données personnelles au Cameroun.

10. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l’évolution de nos services ou de la loi. La date indiquée en haut de cette page correspond à la version en vigueur. Nous informerons les Clients par e-mail de toute modification importante.

11. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, écrivez à [email protected]. Notre adresse postale figure dans nos mentions légales.