Étapes
- Ouvrez votre profil. Ouvrez le menu du compte et sélectionnez Profil.
- Réinitialisez votre mot de passe. Dans la partie sécurité, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe. Fibisoft envoie un code de vérification à votre adresse e-mail. Saisissez-le et choisissez un nouveau mot de passe. Tous vos appareils sont alors déconnectés.
- Vérifiez vos sessions. Sous Sessions actives, sélectionnez Voir les sessions pour consulter les appareils connectés à votre compte. Déconnectez ceux que vous ne reconnaissez pas, ou sélectionnez Déconnecter toutes les autres sessions.
- Consultez le journal d’audit. Les Propriétaires et les Administrateurs peuvent aller dans Paramètres, puis Journal d’audit, pour voir qui a modifié quoi et quand. Filtrez par Auteur, Type d’action et Plage de dates.
- Exportez les candidats en CSV. Allez dans Candidats, appliquez les filtres souhaités, puis sélectionnez Exporter. Fibisoft télécharge un fichier CSV des candidats correspondants. L’export CSV dépend de votre plan.
- Demandez-nous de supprimer des données. Pour faire supprimer des données de candidats, contactez notre équipe d’assistance en précisant ce qui doit être supprimé, et nous nous en occuperons avec vous.
Conseils
- Utilisez un mot de passe que vous n’utilisez nulle part ailleurs, et ne partagez jamais votre compte. Invitez plutôt chaque collègue avec son propre rôle.
- Quand une personne quitte votre équipe, retirez-la sans attendre depuis Paramètres, puis Équipe.
- Manipulez les fichiers exportés avec précaution : ils contiennent des données personnelles sur vos candidats.
- Si notre équipe d’assistance intervient un jour dans votre espace de travail, le journal d’audit l’indique, sous le libellé « Support Fibisoft ».